Política de Privacidade da CONCARD CONVENIO SAÚDE

Na CONCARD CONVENIO SAÚDE, você tem a melhor experiência possível para garantir o máximo dos nossos serviços e para isso a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais sempre será muito importante para nós.

Entendemos que garantir a privacidade vai além do cumprimento da legislação, respeitando nossos clientes, com transparência, parceria, segurança, simplicidade e experiência positiva do usuário.

Por essa razão, criamos esta Política de Privacidade, que estabelece as formas como coletamos, usamos e compartilhamos os seus dados, respeitando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018 ("LGPD"), do Código de Defesa do Consumidor nº 8.078/1990 ("CDC") e demais normas brasileiras aplicáveis.

Assim, a Política de Privacidade visa:
Reforçar nosso compromisso com a privacidade e segurança no tratamento das informações coletadas de nossos clientes e outros titulares de dados;

Demonstrar, de forma transparente e simples os dados são tratados pela CONCARD SAÚDE, a maneira que utilizamos para coletar, armazenar, processar, transferir, consultar, como você pode gerenciar, atualiza-los e controlar suas preferencias de privacidade por meio do nosso website.

Assim, ao se cadastrar em nosso aplicativo, você concorda e compreende que estará sujeito à aplicabilidade desta Política, para que assim possa desfrutar da totalidade dos nossos serviços oferecidos.

Glossário
Além de ser um de nossos objetivos prestar da melhor forma possível os serviços oferecidos, visamos ser transparentes em nossa atuação. E claro, com a LGPD não poderia ser diferente. Por isso, preparamos para você um glossário com os termos utilizados, para melhor compreensão:

Autoridade Nacional de Proteção de Dados ("ANPD"): órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional.

Controlador: pessoa fisica ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa fisica identificada ou identificável;

Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD"): A LGPD é a lei que trouxe regras e princípios com relação às operações envolvendo dados pessoais, com o objetivo de garantir e estabelecer medidas mais protetivas. Com isso, a LGPD pretende, por meio de normas específicas, garantir adequação, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção de discriminação e responsabilização em ações envolvendo agentes de tratamento e a maneira pela qual os dados pessoais são tratados;

Operador: pessoa fisica ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

Titular: pessoa fisica a quem se referem os dados pessoais que são objeto da autorização de atendimento;

Atendimento: é a maneira pela qual a CONCARD SAÚDE confere os dados pessoais do usuário para a devida autorização e liberação para o atendimento que o Usuário tem direito de utilização. Como exemplo, os atendimentos podem ser de coleta, consulta física ou presêncial, consulta atravéz de vídeo conferência, orientação médica por telefone, armazenamento, identificação, autorização, compartilhamento, processamento, etc.

Aplicação e Atualização
A Política de Privacidade da CONCARD SAÚDE se aplica em todos os serviços por ela oferecidos e que utilizam dados pessoais dos Beneficiários, devidamente cadastrados e em dia com os pagamentos contratados, colaboradores ou terceiros "Titulares dos Dados", em todo o território nacional.

Como a LGPD e as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados ("ANPD") estão em constante mudança, esta Política estará sujeita a eventuais atualizações, que serão devidamente informadas a você. Além de ser avisado, recomendamos que periodicamente visite esta página para obter total compreensão e conhecimento de suas diretrizes e da extensão de sua aplicabilidade.

Coleta e Uso de Dados Pessoais
Todo Beneficiário Titular ou Dependente, para ter direito aos serviços contratados e prestados pela CONCARD SAÚDE, deverá estar rigorosamente em dia com sua mensalidade e com todas as informações cadastrais atualizadas.

Cadastro Pessoa Física para Titular e Dependentes: Nome completo sem abreviaturas, data de nascimento, profissão, genero, estado civil, endereço completo, documentos RG, CPF, CNH, telefone celular de cada Beneficiário com WhatsApp e E.mail de cada beneficiário.

O Titular do contrato deverá cadastrar um Login e senha, para seu acesso à plataforma e manter os seus dados cadastrais e dos dependentes sempre atualizados, para garantir a segurança e a integralidade dos atendimentos solicitados.